Hittade på Ikea de skåp jag önskade köpa. Själva upplevelsen att gå där, enligt den rutt som kunderna hänvisas till, var ungefär som tidigare – helt förutsägbar och trevlig. Det råkade inte vara någon trängsel där vid 14-tiden och vi hade turen att hitta en mycket trevlig rådgivare. Hon fick produktens namn och nummer av mig, bläddrade på datorn och telefonen, och ledde oss till de utställningsrum där möblerna fanns monterade så att vi kunde se att vi hade valt rätt.
Efter det blev allt mycket krångligare. Vi skulle själva ta en lastvagn och gå till rätt hyllrad och hitta rätt ”fack” där produkten fanns. Skåpdelarna var långa och tunga, ni ser dem på fotot här. På något sätt lyckades vi få dem på vagnen.
Följande överraskning var (det är kanske ett par år sedan jag besökte Ikea senast), att kunden själv ska scanna in produkterna och betala dem i en självbetjäningskassa. Vad vi inte heller visste var att skåpet bestod av TRE paket, inte bara av ett som vi hade tagit första gången i lagret. Så vi tvingades återvända dit.
Ett av två skåp skulle betalas vid kassan men sedan avhämtas från en annan plats i affären. Vi hade tänkt köpa lite svenskt godis medan vi var i Ikea, men då vi såg att allt krävde självbetjäning även där suckade vi och lämnade godiset åt sitt öde.
Nere vid lastningsplatsen i garaget kunde vi läsa en text på dörren där det stod nånting om att ”hoppas ni trivdes och att vi snart ses igen”. Min enda tanke där var ”nej, vi ses nog inte igen, i alla fall inte på ett tag”. Så pass tungt kändes allt detta med kravet på ”gör detta själv”.
Kvinnan uppe på möbelavdelningen förtjänar ändå en stor eloge för sitt vänliga och mycket serviceinriktade sätt. Så med tanke på henne KANSKE jag nån gång i framtiden vågar mig på ett försiktigt besök i Ikea Vanda igen. Men då köper jag knappast tunga möbler.
Debutsky's Blog - Inne i huvudet på en författare 
Jag hade inte besökt en enda IKEA-affär förrän 2009, när min syster och hennes man tog mig just till den affär du nu besökt. Jag tyckte inte alls om att vandra en förutbestämd rutt. De få gånger jag senare besökt IKEA har jag försökt mitt bästa i att gå rakt på det jag har tänkt mig. Lyckas sisådär, men inga impulsköp! Nu är det oerhört länge sen senast. Den dag som alla kassor i matbutiken är ersatta av självbetjäning vill jag inte uppleva…
Usch ja… de där självbetjäningsdiskarna är väl ok på vissa platser men inte alls i alla affärer…
Och vi lyckades också gå rakt på de saker vi skulle ha. Inga impulsköp. Värmeljus var planerade, likaså att jag aldrig går ut från Ikea utan en grönväxt, eller som i detta fall, en dracena”pinne”.
Tack….där talade du rakt in i mitt hjärta….IKEA är långt från vad det har varit å Ingvar vänder sig nog i graven flera gånger om…
Själv vägrar jag betala på IKEA, det får makan göra medans jag står å skrattar åt den sysslolösa före detta kassapersonal som nu står å vinkar fram kunderna….absurt!
Tyvärr har det gått så långt att man ska göra personalens jobb å det skulle vara okej om man fick handla billigare, men…..
Tur att du hade bärhjälp, hoppas du har skruvhjälp också, för det blir nästa utmaning!
Lycka till, Christian!
Jepp, jag har monteringshjälp – annars skulle jag inte handla på Ikea för jag blir helt galen av blotta åsynen av en massa lösa delar och skruvar…
Tyvärr är inte Ikea vad det var förr… håller med, och tror att Ingvar inte är glad.
Det finns många bra grejer på Icea, men OM jag behöver ngt därifrån så skickar jag efter det med den yngre generationen eller beställer via ngn av dem (händer ibland att dom gör beställn via nätet o leverans till avhämtningsställe) En gång har jag varit in på ett Icea, o det kändest som tillräckligt för min del
Intressant med allas åsikter här och tack även för din 🙂
På Facebook reagerar också många på samma sätt som jag – jobbigt att bära själv och scanna in själv osv.
Men visst har Ikea ändå sin charm.
Ja just detdär med att hitta rätt på lagerhyllorna och få ner det, och med allt då det kan bestå av flera paket… Scanna själv går nog bra, det har dom även här i matvaruaffären och i stan på alla stora marketar. Om vi bara handlar några få saker brukar vi anv oss av det.
Jag scannar ibland i lokala K-Supermarket, men då jag köper lonkero (bara 2,6 procent stark) – krävs det att en kassa kommer och godkänner att jag är arton år 🙂
Det låter verkligen jobbigt! Jag har ingen erfarenhet av Ikea annat än från några studiebesök, först på Ikea Kungens kurva och så i Malmö och på några andra där vi bara besökt restaurangen på bussturer. Vi hade en guide några år som älskade Ikea.
Ha en fin torsdag!
Kram, Ingrid
Ännu för drygt två år sedan, eller kanske det är mer än så, var Ikea trevligt att besöka. Själva grundidén finns ju kvar, med de olika avdelningarna som konstant byggs om efter årstider osv. Men allt mer ska nu kunden göra själv 😦
Kram och ha en fin dag!
Frun och jag brukar äta på IKEA i Linköping på väg norrut. Då fuskar vi och smyger snyltvägar till och från restaurangen.
Hahaa – ja, det kan man göra och många gör nog så 🙂
Kul att du tittade in!
Jag har varit med om att köpa tunga möbler nu på sistone iom min flytt. Ja, det var inte bara så att. Flera paket, tunga paket och att montera, det krävdes sin man (inte jag) Så det är en tjänst man får köpa, jättedyr, ifall man är ensam.
Visst är IKEA jättebra! Men jag går vilse i pannkakan för min del, haha.
Kram
Nä, det inte ”bara att”… 🙂
IKEA är bra på många sätt, men kanske lite krävande ändå ju äldre vi blir.
Kram!
Det lät väldigt jobbigt. Det är flera år sedan jag var där sista gången men alla stora affärer börjar nu med det. Särbon behövde bildelar och råkade ut för samma sak på Biltema. Tog en lång stund också att hitta alla delar i affären.
Vad bra att det är gjort nu och att kläderna hamnar i skåpet snart. Ha en fortsatt trevlig kväll, kram!
Kostnadseffektivt – troligen. Men kundvänligt? Hmmm.
Nu är skåpet monterat, krävde ”bara” fem och en halv timme.
Man kan få hjälp även i självscanningskassan om man vill- iallafall här. Själv tycker jag om självscanningen oftast ingen kö. Var på Ikea förra veckan snabbt och smidigt gick mitt besök. Nu har du morgondagen räddad med att skruva ihop din möbel=) Ha det bäst!
Stämmer, det var ingen kö vid kassorna i onsdags. Hjälp fick jag då jag tryckte på knappen men bara så mycket att en tjej visade, så här ska du hålla i scanningsmaskinen och så här ska du trycka och sedan drog hon sig snabbt tillbaka, för kunden ska göra själv och lära sig 😀
Hahaha!
Har inte varit på Ikea på minst 10 år, så det är nog bäst att jag håller mig därifrån. Men jag minns lååååånga kassaköer med folk som hade miljontals grejer på sina vagnar, medan vissa bara hade det ”obligatoriska” – värmeljus och servetter.
Ja, åsså fick man en korv med bröd för fem kronor, vilket man fortfarande får. Men det är ju inte för korven som man åker till det blågula varuhuset.
Nu önskar jag dig bara lycka till med hopsättningen av garderoben. Eller jag önskar Pia lycka till då;-)
Hahaaa! Kul med ditt svar 😀 Obligatoriska servetter och ljus 🙂
Korv och bröd tror jag dom har fortfarande, där kan knappast bli självbetjäning.
Och till kännedom – det tog 5,5 timmar att montera Idåsens plåtskåp. Blev SÅ snyggt men kostade nog nerver 🙂
Carita, i Älmhult på IKEA upptäckte vi i veckan att vi kan skanna varorna i IKEA-appen så det gjorde vi och då fanns en expresskassa nu för oss som skannat varorna i appen. Så i kassan skannade vi den QR-kod som nu fanns i appen. Suveränt snabbt och enkelt när man väl lärt sig hur det går till.
Vi köpte också ett skåp, det bestod av två paket, och tunga var de. Det var jobbigt men samtidigt innebär det säkert att det är ett skåp av massivt trä – det är bra!
Ja, massivt trä är bra och även plåtskåpet Idåsen är jag nu nöjd med. Monteringen krävde 5,5 timmar dock…
Jag har en massa appar, men börjar lite tröttna på att samhället också är uppbyggt kring dem – lite sårbart – men, förvisso ja – även smidigt då det funkar 😀
Vilken pärs! Tycker att kvinnan på möbelavdelningen borde ha informerat om hur många lådor ni behövde innan ni gick ner till lagret.
Självbetjäningen tycker jag däremot är väldigt behändig. Fast visst kan den ställa till med trassel… Som då vi var på besök i London och skulle ta tåget till Gatwick flygfältet. Allt var automatiskt och ingen att fråga. Men det påföljande resultatet att vi naturligtvis tog fel tåg… Nåja, vi kom till slut till flygfältet och hann med flyget, men visst kan automatiseringen vara jobbig också. Hoppas i alla fall fall du fick skåpet ihopmonterat och att du är nöjd! ☺️
Fem och en halv timme krävde monteringen. Massor av små skruvar och vi hade ingen batteridriven skruvare…
Ja, det finns plus och minus med självbetjäning, men allt mer verkar samhället gå mot automatisering 😦 Människan med lön kostar hela tiden. En maskin är ju inte gratis, men verkar vara billigare i drift ändå.
Automatisering och Självbetjäning. Kanske smart, men väldigt tråkigt och opersonligt.
Man ska scanna sig ut från kassan och man ska beställa sin fika/mat via skärmar. Näe, nu tycker jag att IKEA börjar förlora sin själ faktiskt.
Att man kan fixa utcheckningen via en App visste jag inte, det låter också smart och också tråkigt. 😉
Kram/Barbro
Jo, Ikea är inte vad det har varit, dock finns en del bra grejer kvar.
Appar är som du säger bra och smarta, men ALLT ska väl inte skötas via dem 🙂
Kram och ha en fin fredag!
IKEA kan vara en pärs. Jag var där för en vecka sedan och är nog lite van att hitta, det hjälper. Allt det gick bra, men scanningen fick jag ta hjälp med.
När jag kom hem var min trädgårdshjälp hos grannen och han hade en timma över, så han satte ihop det jag köpt. Ibland har man tur.
Trevlig helg!
Att montera ensam är ju jobbigt också om vi tänker på att vi bara har två händer och ibland behövs fyra 🙂
Önskar dig en fin lördagsafton!